L'Hôtel Bernerhof Swiss Quality de Gstaad est un hôtel 4 étoiles idéalement situé sur la promenade piétonne de Gstaad. Il est reconnu pour son engagement envers la qualité, la durabilité et la gastronomie. L'établissement propose une expérience de séjour raffinée qui conjugue confort moderne et charme alpin.
Emplacement
Situé à proximité de la gare et de la station de bus, l'Hôtel Bernerhof offre un accès facile aux transports en commun. Le parking est gratuit pour tous les clients de l'hôtel. La zone environnante, car-free, est idéale pour explorer Gstaad à pied ou à vélo.
Chambres
Les 45 chambres de l'hôtel sont élégamment meublées et équipées de matériaux de haute qualité. Chaque chambre dispose d'un balcon privé, d'une télévision à écran plat et d'un coin salon. Les suites de l'hôtel offrent des vues imprenables sur le village de Saanen et les montagnes environnantes.
Restauration
L'hôtel abrite quatre restaurants proposant une cuisine variée allant du gastronomique au traditionnel suisse. Les plats sont préparés avec des ingrédients frais, localement sourcés, et le petit-déjeuner buffet met en avant les produits de la région de Saanenland. Une carte spéciale permet aux clients de profiter d'un crédit de restauration durant leur séjour.
Se détendre et travailler
Les clients peuvent se détendre dans le spa de l'hôtel comprenant une piscine intérieure, un sauna et un bain de vapeur. Les installations sont conçues pour favoriser la relaxation après une journée active. L'hôtel propose également un service dédié aux randonneurs, vététistes et amateurs de neige.
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L'hôtel propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulation gratuite et offres spéciales
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Centre ville
Gstaad500 m
Aéroports
Aéroport international de Berne (BRN)
81.0
km
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97.0
km
Trains
Gruben
1.8
km
Trains100 m
Bus
Arrêt de bus100 m
Équipements
L'hôtel propose des services pour un séjour confortable et des expériences inoubliables
Expérience Culinaire Satisfaisante
“Le restaurant traditionnel de l'hôtel offre des plats authentiques délicieux, et notre fondue a été un vrai bonheur pour toute la famille. Les enfants ont adoré leur expérience, entre les crayons et l'aire de jeux.” afficher l'avis complet
Chambre Confortable
“La chambre était rénovée avec un style alpin chic, offrant une ambiance chaleureuse et apaisante, idéale pour se détendre après une journée bien remplie.” afficher l'avis complet
Parking Pratique
“Le parking gratuit est un atout majeur, permettant de ne pas se soucier des frais supplémentaires et d'accéder facilement à notre voiture.” afficher l'avis complet
Détente à Améliorer
“Bien que le spa manque de certaines installations comme un jacuzzi, il est tout de même un endroit agréable pour se détendre après une journée d'activités.” afficher l'avis complet
Général
Chambres Non-Fumeurs
Wi-Fi
Parking gratuit
Coffre-fort
Réception ouverte 24h sur 24
Arrivée et départ VIP
Animaux non admis
Sécurité 24h sur 24
Consigne à bagages
Vestiaire
Local à skis
Ascenseur
Distributeur automatique de billets
Café-restaurant
Détecteurs de fumée
Station de charge pour véhicule électrique
Extincteurs d'incendie
Accès par clé
Sports et Fitness
École de ski
Randonnée
Cyclisme
Tables de billard
Services
Service en chambre
Femme de ménage
Blanchisserie
Nettoyage à sec
Vendeur de forfaits de ski
Services d'assistance de voyage/ de vente de billets
ont apprécié l'hôtel et y séjourneraient à nouveau
8.4/10
Génial
Chambre
7.2
Disposition
9.8
Service
7.5
Alimentation
6.7
Commentaires
8.4/10
basée sur 56 commentaires
8.2
8.2/10 basée sur 398 commentaires
Arnaud
France,
Janvier
2025
7.0/10
L'hôtel est idéalement situé, juste en face de la gare et à proximité de tout ce dont on a besoin. Les chambres étaient vieilles mais assez correctes pour un séjour sans chichis. Le personnel a été aimable, surtout le garçon de bagages qui nous a aidé. Toutefois, j'ai trouvé la réponse du personnel concernant les chaussons un peu rude. En ce qui concerne la nourriture, c'était acceptable mais sans réelle originalité. Dans l'ensemble, l'hôtel offre un bon rapport qualité-prix malgré quelques détails à améliorer.
Chambres
6.0
Les chambres étaient assez anciennes, mais convenables pour notre séjour. Je ne suis pas certain de la chambre que nous avons finalement eu, ce qui était un peu déroutant.
Service
7.0
Le service était un mélange, avec des gestes aimables comme le transport des bagages, mais une certaine rudesse en ce qui concerne les demandes de chaussons.
Emplacement
9.0
L'emplacement est excellent, juste devant la gare et proche de toutes les commodités.
Alimentation
6.0
La nourriture était correcte, mais elle manquait de ce petit quelque chose qui fait la différence. C'était bon, mais pas mémorable.
Installations
7.0
L'hôtel dispose de plusieurs commodités, mais rien de vraiment impressionnant.
Antoine
France,
Janvier
2025
8.2/10
L'hôtel est situé juste en face de la gare, ce qui est très pratique pour se déplacer. Les chambres sont modernes et spacieuses, avec un balcon offrant une vue magnifique sur les montagnes. Le petit-déjeuner est très bien garni et ouvert jusqu'à 11 heures, mais j'ai été un peu déçu par le service qui manquait parfois d'attention. Dans l'ensemble, un bon rapport qualité-prix malgré quelques petites imperfections.
Chambres
9.0
Les chambres étaient très propres, confortables et bien décorées, avec un joli balcon offrant une superbe vue sur les montagnes.
Service
6.0
Le personnel était sympathique mais il y a eu des problèmes avec la distribution des cartes de demi-pension et j'ai perdu mes clés, ce qui a compliqué les choses.
Emplacement
10.0
L'emplacement est idéal, juste à côté de la gare et proche de la station, ce qui facilite l'accès aux transports.
Alimentation
7.0
Le petit-déjeuner était de qualité avec une bonne sélection, y compris des œufs préparés à la demande, mais il pouvait sembler un peu basique.
Installations
8.0
Les installations étaient satisfaisantes et le cadre de l'hôtel très agréable.
Valentin
France,
Décembre
2024
8.4/10
L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal juste en face de la gare, ce qui le rend très pratique pour explorer la ville. Les chambres sont spacieuses et propres, mais quelques éléments mériteraient d'être modernisés. Le personnel est généralement amical et serviable, mais le service peut être inégal par moments. Le petit-déjeuner est bon avec des produits locaux, mais un plus grand choix serait le bienvenu.
Chambres
7.0
Les chambres étaient spacieuses et confortables, avec un joli balcon offrant une belle vue sur les pentes, bien que la vue soit partiellement obstruée par un bâtiment voisin.
Service
7.0
Le personnel était sympathique et assez serviable, mais il y a eu quelques moments de rigidité, surtout en ce qui concerne les demandes simples.
Emplacement
10.0
L'emplacement juste en face de la gare est exceptionnellement pratique pour se déplacer dans la ville.
Alimentation
7.0
Le petit-déjeuner était de qualité, bien garni de produits locaux, mais le choix restait limité.
Installations
6.0
Les installations étaient globalement correctes, offrant ce qu'il faut pour un séjour agréable.
Jean-Louis
France,
Décembre
2024
8.8/10
L'hôtel est idéalement situé juste devant la gare, ce qui est très pratique pour voyager. Les chambres sont spacieuses, propres et confortables. Le personnel est très serviable, mais il manquait un peu de chaleur. Le petit-déjeuner est bien fourni et servi jusqu'à 11 heures, ce qui est top ! Toutefois, le rapport qualité-prix pourrait être amélioré.
Chambres
9.0
Les chambres étaient confortables, propres et spacieuses avec toutes les commodités nécessaires.
Service
8.0
Le personnel était très agréable et serviable, ce qui a rendu notre séjour plus agréable.
Emplacement
10.0
L'hôtel est juste devant la gare, ce qui le rend très pratique pour les déplacements.
Alimentation
9.0
Le petit-déjeuner était génial, bien garni de diverses délices jusqu'à 11 heures.
Installations
8.0
Les installations sont bien entretenues et les services proposés étaient satisfaisants.
Jean-François
France,
Novembre
2024
9.4/10
L'hôtel est idéalement situé juste en face de la gare et à proximité de tout. Les chambres sont spacieuses et bien rénovées, ajoutant une belle touche de charme suisse. Cependant, la vue est un peu décevante, car une maison se trouve à seulement 5 mètres. Le service était exceptionnel, avec un personnel amical qui a bien pris soin de ma famille, mais il y a eu un petit malentendu avec notre carte de demi-pension à l'arrivée.
Chambres
7.0
Les chambres sont spacieuses et bien aménagées, mais la vue est obstruée par un bâtiment voisin.
Service
9.0
Le personnel était super amical et très attentif, surtout avec mes enfants.
Emplacement
10.0
L'emplacement est très pratique, juste en face de la gare et à proximité de toutes les commodités.
Alimentation
7.0
La gastronomie était agréable, avec des choix de qualité, mais certains plats manquaient d'inspiration.
Installations
8.0
L'hôtel propose de bonnes installations.
Paul
France,
Novembre
2024
9.6/10
L'hôtel est idéalement situé juste en face de la gare, ce qui facilite grandement les déplacements. Les chambres sont spacieuses et confortables, mais pourraient bénéficier d'un petit rafraîchissement. Le personnel est généralement accueillant, même si le service peut parfois manquer de chaleur. Le petit-déjeuner est de bonne qualité mais les choix restent limités. Globalement, c'est un bon rapport qualité-prix, bien que quelques améliorations soient nécessaires.
Chambres
7.0
Les chambres étaient spacieuses et propres, offrant un bon confort pour notre séjour.
Service
7.0
Le service était agréable mais parfois inégal, avec quelques membres du personnel moins disponibles.
Emplacement
10.0
L'emplacement de l'hôtel est très pratique, juste devant la gare et à proximité de toutes les commodités.
Alimentation
7.0
Le petit-déjeuner était agréable mais manquait d'un peu de variété.
Installations
6.0
Les installations étaient basiques mais satisfaisantes pour un séjour agréable.
Sébastien
France,
Novembre
2024
9.6/10
L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal juste en face de la gare, ce qui est très pratique pour explorer les alentours. Les chambres sont spacieuses et confortables, bien qu'elles aient un style un peu vieillot. Le personnel est accueillant et serviable, mais certaines interactions manquent de chaleur. Le petit-déjeuner est de bonne qualité, mais pourrait offrir plus de choix. Dans l'ensemble, c'est un bon rapport qualité-prix malgré quelques points à améliorer.
Chambres
7.0
Les chambres étaient spacieuses et confortables, mais le décor est un peu vieillissant.
Service
7.0
Le personnel était généralement sympathique et serviable, mais il y a eu des moments de rigidité.
Emplacement
10.0
L'emplacement de l'hôtel, juste en face de la gare, est très pratique.
Alimentation
7.0
Le petit-déjeuner était de qualité, mais le choix était un peu limité.
Installations
6.0
Les installations étaient correctes, mais rien d'exceptionnel.
Bernard
France,
Novembre
2024
9.4/10
L'hôtel est très bien situé, juste en face de la gare, ce qui est super pratique. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Le personnel est toujours sympathique et serviable, mais j'ai trouvé qu'ils manquaient un peu de flexibilité dans certains services. Le petit-déjeuner est bon avec un choix varié, mais il pourrait être amélioré. Globalement, l'endroit offre un bon rapport qualité-prix.
Chambres
7.0
Les chambres étaient spacieuses et bien équipées, mais il y avait des éléments à améliorer, comme la décoration.
Service
8.0
Le personnel était toujours amical et prêt à aider, ce qui est très appréciable.
Emplacement
9.0
L'hôtel est idéalement situé juste à côté de la gare, très pratique pour les déplacements.
Alimentation
7.0
Le petit-déjeuner était bon avec à la fois des options chaudes et froides, mais un peu plus de choix serait bienvenu.
Installations
6.0
Les équipements étaient corrects, mais rien d'exceptionnel.
Yves
France,
Novembre
2024
9.8/10
L'hôtel est idéalement situé juste à côté de la gare, ce qui est très pratique. Les chambres sont spacieuses et joliment décorées, offrant un sommeil de qualité. Cependant, l'endroit a un air un peu vieillissant avec des meubles marqués par le temps. Le service était vraiment attentionné, surtout avec le petit geste du porteur et des boissons rafraîchissantes pour le voyage. Mais en ce qui concerne la restauration, ça manque d'un peu d'originalité.
Chambres
7.0
Les chambres sont grandes et joliment décorées, mais l'ensemble a un aspect un peu vieillissant.
Service
9.0
Le service était très amical et serviable, notamment avec le porteur de bagages et la boisson offerte.
Emplacement
10.0
L'emplacement est vraiment pratique, juste devant la gare.
Alimentation
5.0
La restauration est correcte, mais elle manque d'un peu d'effet 'wow'.
Installations
6.0
Les installations sont satisfaisantes mais rien de spectaculaire.
Julien
France,
Novembre
2024
8.8/10
L'hôtel est idéalement situé juste devant la gare, ce qui est très pratique. Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût, offrant un bon confort pour dormir. Cependant, la qualité du service était inégale, avec une employée qui était un peu grincheuse. Le repas du matin était correct, mais n'avait rien d'exceptionnel. Dans l'ensemble, c'est un bon rapport qualité-prix malgré quelques petits défauts.
Chambres
8.0
Les chambres étaient spacieuses et joliment décorées, offrant un excellent confort.
Service
7.0
Le personnel était généralement sympathique et serviable, mais une employée était un peu désagréable.
Emplacement
9.0
L'hôtel est situé juste devant la gare, ce qui le rend très pratique pour se déplacer.
Alimentation
6.0
Le petit-déjeuner était correct, mais manquait d'un effet 'wow'.
Installations
7.0
Les installations étaient correctes, mais rien de mémorable.
Lionel
France,
Novembre
2024
7.6/10
Cet hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, juste en face de la gare et au cœur de la ville. Les chambres sont propres et confortables, et le personnel est très courtois et serviable. Cependant, le service de restauration pourrait être amélioré, car le choix est limité et un peu décevant. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix est correct, mais l'absence de contrôle de température dans les chambres durant la nuit peut être un inconvénient.
Chambres
7.0
Les chambres étaient propres et confortables, mais sans contrôle de température individuel, ce n'est pas idéal.
Service
8.0
Le personnel était généralement poli et serviable, s'assurant que nous nous sentions bien accueillis.
Emplacement
10.0
L'hôtel est parfaitement situé juste en face de la gare, ce qui est très pratique pour se déplacer.
Alimentation
5.0
Le service dans le restaurant était chaleureux, mais l'offre était pauvre pour un hôtel de cette catégorie.
Installations
7.0
Les installations étaient correctes, avec de nombreuses activités disponibles à Gstaad.
Edmond
France,
Octobre
2024
7.4/10
L'hôtel est très bien situé, juste en face de la gare et au cœur de la ville. Les chambres, bien que spacieuses, manquent de modernité et ressentent un peu le poids des années. Le personnel est extrêmement accueillant et serviable, même si parfois un peu rigide sur certaines demandes. Par contre, la qualité du petit-déjeuner pourrait être améliorée, alors que le rapport qualité-prix est correct pour l'emplacement.
Chambres
5.0
Les chambres dans la suite de coin étaient spacieuses mais comportaient des marques de brûlure sur la table et avaient un style un peu dépassé. Le mobilier n'était pas très confortable.
Service
9.0
Le service était excellent, le personnel était très amical et prêt à nous aider avec tout ce dont nous avions besoin.
Emplacement
10.0
L'emplacement est idéal, juste à côté de la gare et en plein centre, ce qui rend tout très accessible.
Alimentation
7.0
Le petit-déjeuner était agréable avec de bonnes options, mais il manquait un peu de variété.
Installations
6.0
L'hôtel offre des équipements basiques, mais rien d'exceptionnel.
Martine
France,
Octobre
2024
8.8/10
L'hôtel est idéalement situé juste à côté de la gare, ce qui facilite les déplacements. Les chambres manquent de confort et d'intimité, tandis que le service s'est avéré exceptionnel. Le petit-déjeuner est bon, mais les options sont quelque peu limitées. Globalement, c'est un bon rapport qualité-prix, même si certaines améliorations sont nécessaires.
Chambres
5.0
Les chambres étaient décevantes, avec un vieux tapis qui donne une ambiance un peu prisonnière et un manque de contrôle individuel de la température.
Service
9.0
Le service était remarquable, notamment avec le personnel qui a proposé de transporter nos bagages à la gare et a offert du thé glacé fait maison pour notre voyage.
Emplacement
10.0
L'emplacement juste en face de la gare est très pratique pour explorer la ville.
Alimentation
7.0
Le petit-déjeuner utilisait des produits locaux et était inclus dans le prix de la chambre, avec un bon café mais les choix étaient un peu basiques.
Installations
6.0
L'hôtel offre de bonnes installations, mais rien d'exceptionnel.
Jean-Paul
France,
Octobre
2024
9.6/10
L'hôtel est idéalement situé, juste devant la gare et en plein centre de la ville, ce qui facilite la découverte des alentours. Les chambres sont spacieuses, propres et très confortables, offrant une belle vue sur les montagnes. Cependant, le service n'était pas à la hauteur, avec un personnel parfois désintéressé. La restauration était correcte, mais sans vraiment d'inspiration. En résumé, c'est un bon rapport qualité/prix, mais quelques améliorations sont à envisager.
Chambres
9.0
Les chambres étaient spacieuses, propres et confortables, avec un joli balcon offrant une vue magnifique sur les montagnes.
Service
5.0
Le personnel était parfois désintéressé et peu serviable, ce qui est regrettable pour un séjour agréable.
Emplacement
10.0
L'hôtel est vraiment bien situé, juste devant la gare et à proximité immédiate du centre ville.
Alimentation
7.0
La restauration était correcte mais manquait d'inspiration, bien que le petit-déjeuner présente de bonnes options.
Installations
7.0
Les installations étaient convenables, mais rien de vraiment exceptionnel.
Daniel
France,
Septembre
2024
8.2/10
L'hôtel est très bien situé, juste en face de la gare, ce qui facilite les déplacements. Les chambres sont spacieuses, confortables et propres, avec un joli balcon offrant une belle vue sur les montagnes. Cependant, le petit-déjeuner pourrait offrir un peu plus de variété et le service était parfois inégal. Globalement, c'est un bon rapport qualité-prix malgré quelques petits détails à améliorer.
Chambres
9.0
Les chambres étaient spacieuses, propres et confortables, avec un joli balcon offrant une superbe vue sur les montagnes.
Service
7.0
Le personnel était très aimable et serviable, bien qu'il y ait eu quelques problèmes mineurs avec la distribution des cartes de demi-pension.
Emplacement
10.0
L'hôtel est idéalement situé juste en face de la gare et à proximité de tous les commodités, ce qui est très pratique.
Alimentation
7.0
Le petit-déjeuner était de bonne qualité avec des produits locaux, mais le choix restait un peu limité.
Installations
6.0
Les installations étaient correctes, offrant l'essentiel pour un séjour agréable.
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